Ledger 首席技术官 Charles Guillemet在 Twitter 上的一份声明中称, Ledger 看到了他们平台的“大量使用”,并在 11 月 9 日遭遇了“一些可扩展性挑战” 。

Guillemet 通过全球主要加密货币交易所 FTX 的持续危机的结果来推理 Ledger 的问题。首席技术官表示,加密投资者越来越多地将他们的资产从加密交易所转移到 Ledger,并指出:

“​​​​​FTX地震后,交易所大量资金外流到Ledger安全和自我主权解决方案。”

根据 Guillemet 的说法,Ledger 应该在世界标准时间上午 5:30 解决了中断问题。

Ledger于 11 月 9 日世界标准时间晚上 11:00 左右首次报告了钱包问题,正式宣布其硬件钱包接口应用程序 Ledger Live 正在经历服务器性能降级。

“具体问题可能会有所不同,包括连接到 My Ledger 选项卡和执行 Genuine Check,”Ledger 在推文中说,并补充说客户的资产是安全的。

这家硬钱包公司随后在 Twitter 上宣布,它在检测到问题后大约一小时内修复了服务器中断。“我们的服务器中断已经解决,所有系统都可以运行,”Ledger 说,并补充说他们的服务器中断已经解决,所有系统都可以运行。

此前,Ledger Support 还宣布,它还暂时暂停了 Ledger Live 上的 FTX 和 FTX.US 互换。Ledger于 2022 年 7 月启动了与 FTX 的互换集成。

根据 Ledger 的 Twitter 帖子,中断导致一些用户无法使用 Ledger Live 发送任何交易,包括提款。

尽管许多人在更大的市场问题中对 Ledger 的运营充满信心,但加密社区还是迅速对这些问题做出了反应。一些行业观察家批评Ledger 在 FTX 持续存在的问题中选择了错误的措辞与客户沟通。人们显然被 Ledger 的措辞“资产是安全的”所触发,因为 FTX 创始人 Sam Bankman-Fried 于 11 月 7 日在 Twitter 上发表了类似的声明,但在一天后将其删除

“FTX 很好。资产很好,”Bankman-Fried 在他的推文中宣称,就在交易所在无法处理此类交易后停止所有加密提款前几个小时。

Ledger 首席技术官告诉 Cointelegraph,Ledger Live 最近出现了问题,因为 Ledger 迎来了“有史以来流量最高的日子”。“即使没有重大行业事件,随着时间的推移,流量也显着增加,”他指出,并补充说,Ledger 之前在摄氏度破产、Solana 黑客攻击以及 FTX 银行挤兑之后也看到了大量的流量高峰。

Guillemet 还表示,Ledger Live 的“设备管理器服务负载异常”,这可能是由于用户一段时间内第一次更新他们的设备或第一次使用全新的设备。“问题很快得到解决,团队已经在努力改进自动检测和恢复,”他补充道。

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Trezor 执行官 Josef Tětek 告诉 Cointelegraph,到目前为止,主要的竞争对手冷钱包提供商 Trezor 尚未记录任何因 FTX 问题而出现的问题。“避免这些大规模爆炸的唯一方法是将自我监管理解为必要的,”这位高管表示。“不是一种选择;一种真正的必要性,”他强调说。

尽管自我托管与其自身的一系列风险相关,但包括 Tether 和 Bitfinex 首席技术官 Paolo Ardoino 在内的许多加密货币人士 仍然建议用户“始终在冷库中自我托管”,如果他们想持有他们的比特币比特币行情下跌16,400 美元和加密货币。